ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Подгорных Никитой Сергеевичем, ИНН 780627867924, ОГРНИП 326530000023198 (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://kurierka.ru, оформлении и исполнении заказов, осуществлении доставки, возвратов, рассмотрении обращений и ином взаимодействии с пользователями и покупателями.
1.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
1.5. Политика информирует субъектов персональных данных о порядке и условиях обработки их персональных данных.
В случаях, когда в соответствии с законодательством Российской Федерации для обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов, подтверждаемых субъектом.
1.6. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей и не допускает обработку данных, несовместимую с целями их сбора.
1.7. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки и не быть избыточными по отношению к таким целям.
2. Сведения об Операторе
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Подгорных Никита Сергеевич
ИНН:
780627867924
ОГРНИП:
326530000023198
Адрес:
175452, Россия, Новгородская область, Крестецкий район, д. Старое Рахино, д. 182
Сайт:
https://kurierka.ru
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
kurierka_box@mail.ru
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
— пользователей сайта;
— покупателей и заказчиков;
— получателей товаров, если получатель отличается от покупателя;
— лиц, обращающихся к Оператору с вопросами, заявлениями, претензиями или требованиями;
— иных физических лиц, персональные данные которых законно предоставлены Оператору для исполнения заказа или обязательств, установленных законодательством.
4. Персональные данные, которые может обрабатывать Оператор
4.1. В зависимости от характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:
— имя и фамилию;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки, адрес или сведения о пункте выдачи заказов;
— номер квартиры, если он предоставляется Покупателем для исполнения Заказа или изготовления/вложения соответствующей наклейки;
— имя и контактные данные получателя заказа, если получатель отличается от Покупателя;
— текст сообщения для подарочной открытки, если Покупатель использует соответствующую функцию;
— сведения о заказах, включая состав заказа, стоимость, дату, способ доставки и статус исполнения;
— сведения об оплате, которые предоставляются Оператору используемым платёжным сервисом и необходимы для подтверждения платежа, возврата денежных средств и исполнения требований законодательства;
— сведения о возвратах, претензиях и обращениях;
— переписку с Оператором, если она необходима для исполнения заказа или рассмотрения обращения.
4.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в том числе:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— сведения о браузере и типе устройства;
— дата и время посещения;
— просмотренные страницы и действия пользователя на сайте;
— источник перехода на сайт;
— иная техническая информация, автоматически передаваемая браузером или используемыми сервисами веб-аналитики.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и интимной жизни.
4.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
4.5. Пользователю не следует указывать в формах сайта, подарочных сообщениях или иных свободных текстовых полях сведения, не необходимые для исполнения заказа, включая специальные категории персональных данных.
5. Цели и правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оформление и исполнение заказов.
Цель обработки: приём, подтверждение, обработка и исполнение заказа, взаимодействие с Покупателем, формирование комплектации заказа.
Обрабатываемые данные могут включать имя, телефон, email, номер квартиры, сведения о заказе, доставке и оплате.
Правовое основание — заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, а в случаях, когда это требуется законодательством, — согласие субъекта персональных данных.
5.2. Организация доставки.
Цель обработки: передача заказа Покупателю или указанному им получателю, взаимодействие со службой доставки, формирование транспортных документов и отслеживание отправления.
Могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес или пункт выдачи, сведения о заказе и иная информация, объективно необходимая для доставки.
5.3. Осуществление оплаты и возврата денежных средств.
Цель обработки: подтверждение оплаты заказа, идентификация платежа, возврат денежных средств и исполнение требований законодательства о расчётах.
Обрабатываются только сведения, необходимые Оператору для соответствующей цели и полученные от Покупателя, банка или платёжного сервиса.
5.4. Рассмотрение обращений, претензий и возвратов.
Цель обработки: идентификация Покупателя и заказа, рассмотрение обращения, организация возврата или замены Товара, защита прав и законных интересов сторон.
Могут обрабатываться имя, контактные данные, сведения о заказе, фотографии и видеоматериалы, добровольно предоставленные Покупателем, а также переписка с Оператором.
5.5. Исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Оператор может обрабатывать и хранить персональные данные в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте, применении контрольно-кассовой техники, защите прав потребителей и иных обязательных требований.
5.6. Обеспечение работы и безопасности сайта.
Технические данные могут обрабатываться для обеспечения функционирования сайта, защиты от злоупотреблений и технических атак, выявления ошибок и обеспечения информационной безопасности.
5.7. Веб-аналитика и улучшение сайта.
На сайте может использоваться сервис Яндекс.Метрика, позволяющий получать статистические и аналитические сведения о посещении сайта и взаимодействии пользователей с его страницами.
Для этих целей могут использоваться cookie-файлы, IP-адрес и иные технические сведения.
5.8. Рекламные и маркетинговые сообщения.
Персональные данные могут использоваться для направления рекламных и маркетинговых сообщений только при наличии соответствующего предварительного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность приобретения Товаров.
Обработка ПД для прямого продвижения товаров средствами связи действительно требует предварительного согласия субъекта.
6. Порядок и способы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.
6.2. В ходе обработки Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для исполнения их функций или обязательств перед Оператором.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не продаёт персональные данные третьим лицам.
7.2. Оператор вправе предоставлять или поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для достижения заявленных целей обработки или исполнения требований законодательства.
К таким лицам могут относиться:
— организации, обеспечивающие работу и техническое обслуживание сайта, включая сервис Tilda;
— банки, эквайринговые и платёжные сервисы, используемые для приёма и возврата платежей;
— курьерские, транспортные и логистические организации, включая службы доставки и пункты выдачи заказов;
— сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
— поставщики электронной почты, связи и иных технических сервисов;
— государственные органы и иные лица в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. Третьим лицам передаются только те персональные данные, которые объективно необходимы для выполнения соответствующей функции.
7.4. Если обработка персональных данных осуществляется другим лицом по поручению Оператора, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения надлежащей защиты персональных данных.
8. Обработка данных других лиц, предоставленных Покупателем
8.1. Если Покупатель указывает сведения другого лица, например имя, телефон или адрес получателя подарочного заказа, Покупатель должен предоставлять только те сведения, которые необходимы для исполнения соответствующего заказа.
8.2. Покупатель не должен без законных оснований предоставлять Оператору избыточные, конфиденциальные или специальные категории персональных данных третьих лиц.
9. Файлы cookie и сервисы аналитики
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и получения статистической информации.
9.2. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя.
9.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.4. На сайте используется или может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
Данные, собираемые с помощью соответствующего сервиса, обрабатываются в соответствии с условиями и политиками соответствующего поставщика сервиса.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором либо иным законным основанием.
10.2. После достижения цели обработки персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются либо обезличиваются в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для их дальнейшей обработки.
10.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, отзыв согласия не влечёт прекращения обработки тех персональных данных, которые Оператор вправе или обязан продолжать обрабатывать на ином законном основании.
10.4. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, установленный законодательством, если отсутствует иное правовое основание для хранения.
Сейчас закон, в частности, предусматривает прекращение обработки и уничтожение данных, как правило, не позднее 30 дней после достижения цели; требование субъекта о прекращении обработки должно быть исполнено в предусмотренные законом сроки с учётом исключений.
11. Локализация персональных данных
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
11.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
С 1 июля 2025 года закон прямо запрещает при интернет-сборе использовать для этих операций базы данных за пределами России, кроме предусмотренных законом исключений.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. В числе таких мер в зависимости от характера обработки могут применяться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование средств аутентификации и защиты учётных записей;
— контроль доступа к информационным системам;
— резервное копирование и обновление используемых программных средств;
— определение порядка работы с персональными данными;
— выбор поставщиков технических услуг с учётом требований к безопасности персональных данных;
— иные меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Закон обязывает владельца сайта, собирающего ПД, разместить политику и обеспечить к ней свободный доступ непосредственно в сети Интернет.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных вправе:
— получать сведения об обработке его персональных данных;
— требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать ранее предоставленное согласие;
— требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
— отказаться от обработки данных в рекламных целях;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Закон предоставляет субъекту право узнать цели, основания, способы и сроки обработки, получателей данных и информацию о трансграничной передаче, а также требовать уточнения, блокирования или уничтожения неправомерно обрабатываемых данных.
14. Порядок обращения к Оператору
14.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта, отзыва согласия или прекращения обработки могут направляться по адресу:
kurierka_box@mail.ru
14.2. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие достоверно идентифицировать заявителя и подтвердить его отношение к персональным данным, являющимся предметом обращения, если это необходимо для защиты данных от раскрытия постороннему лицу.
14.3. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых информационных систем, порядка обработки данных или иных обстоятельств.
15.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://kurierka.ru.
15.3. Новая редакция Политики действует с момента её размещения на сайте, если в самой редакции не предусмотрено иное.

© 2025 Курьерка. Все права защищены.
kurierka.ru