ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Правила продажи товаров интернет-магазина «Курьерка»
1. Термины и определения
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Подгорных Никита Сергеевич, ИНН 780627867924, ОГРНИП 326530000023198, осуществляющий дистанционную продажу Товаров через Сайт.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Сайт — интернет-магазин Продавца, действующий под коммерческим обозначением «Курьерка» и расположенный по адресу: https://kurierka.ru.
1.4. Товар — товары, предлагаемые к продаже через Сайт, включая боксы для доставок «Курьерка», отдельные модели Курьерки, придверные коврики, наклейки, таблички, стикеры, аксессуары и иные товары.
1.5. Курьерка — изделие, предназначенное для временного размещения доставленных Покупателю заказов у входной двери или в ином подходящем месте.
1.6. Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение одного или нескольких Товаров.
1.7. Оферта — настоящий документ, содержащий условия дистанционной продажи Товаров и являющийся публичной офертой Продавца.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.2. Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при выборе, оформлении, оплате, доставке, получении и возврате Товаров, приобретаемых через Сайт.
2.3. Настоящая Оферта применяется к продаже Товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продажа Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для использования в предпринимательской деятельности может осуществляться на основании отдельного договора, счета, коммерческого предложения либо иных согласованных сторонами условий.
2.4. Оформляя Заказ на Сайте и подтверждая ознакомление с настоящей Офертой, Покупатель подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их содержание и принимает их.
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар посредством завершения оформления Заказа на Сайте либо с момента выдачи Покупателю кассового, товарного или иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, какое событие наступило ранее.
2.6. После оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий определить Заказ и получить информацию о его условиях.
Подтверждение может быть направлено по адресу электронной почты, номеру телефона, через интерфейс Сайта либо иным доступным способом.
2.7. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.
К Заказам, оформленным до публикации новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.
2.8. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
3. Предмет договора и информация о Товаре
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность выбранный им Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты, за исключением случаев, когда Покупатель вправе отказаться от Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
3.2. Наименование, модель, цвет, материал, размеры, комплектация, количество, цена и иные характеристики приобретаемого Товара определяются сведениями, размещенными на Сайте и в карточке соответствующего Товара, а также данными оформленного Заказа.
3.3. Информация, содержащаяся в карточке Товара и подтверждении Заказа, является частью заключенного между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи.
3.4. Продажа осуществляется дистанционным способом: Покупатель принимает решение о приобретении Товара на основании его описания, фотографий, видеоматериалов, характеристик и иной информации, представленной на Сайте, без непосредственного ознакомления с Товаром до его получения.
3.5. Изображения Товаров на Сайте предназначены для ознакомления с их внешним видом. Фактический оттенок Товара или отдельных его элементов может незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей освещения при съемке, цветокоррекции, настроек экрана и цветопередачи используемого Покупателем устройства.
3.6. Незначительные технологические особенности изделий, обусловленные материалами и способом производства, не признаются недостатком, если они не влияют на безопасность, функциональность и соответствие Товара заявленным характеристикам.
3.7. Информация о месте изготовления, изготовителе, обязательном подтверждении соответствия и иные сведения, обязательность предоставления которых установлена законодательством Российской Федерации, предоставляются на Сайте, в карточке Товара, на маркировке, упаковке и (или) в прилагаемой к Товару документации в зависимости от соответствующего вида Товара.
3.8. Если для конкретного Товара установлен гарантийный срок, соответствующая информация указывается на Сайте, в карточке Товара либо в сопровождающей Товар документации.
Отсутствие специально установленного Продавцом гарантийного срока не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар и доступные характеристики, указывает сведения, необходимые для обработки Заказа и доставки, после чего подтверждает оформление Заказа.
4.2. До завершения оформления Заказа Покупателю рекомендуется проверить выбранный Товар, модель, цвет и иные выбранные характеристики, количество, итоговую стоимость, способ и условия доставки, контактные данные и сведения, необходимые для доставки.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные и достаточные сведения, необходимые для его обработки и исполнения, в том числе имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения для доставки.
4.4. Если Покупатель заказывает наклейку с номером квартиры, подарочную открытку, персонализированное сообщение либо иную дополнительную опцию, Покупатель обязан проверить правильность указанного номера, текста и иных предоставленных им сведений.
Продавец не несет ответственности за ошибки в такой информации, если соответствующая информация была воспроизведена Продавцом в соответствии с данными, предоставленными Покупателем.
4.5. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных им сведений.
Если неточные или неполные сведения препятствуют обработке или исполнению Заказа, Продавец вправе связаться с Покупателем для их уточнения.
4.6. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение, содержащее номер Заказа или иной идентификатор Заказа и основные сведения о нем.
4.7. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о Заказе, доставке или иных параметрах его исполнения.
Такое уточнение само по себе не дает Продавцу права в одностороннем порядке изменять цену, состав или иные согласованные условия Заказа.
4.8. Если после оформления Заказа передача выбранного Товара стала объективно невозможной, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает заменить Товар с согласия Покупателя, согласовать иной срок передачи Товара, исключить соответствующий Товар из Заказа либо вернуть уплаченную за него денежную сумму.
Изменение состава Заказа производится только с согласия Покупателя.
4.9. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, уведомив об этом Продавца.
Если Заказ уже передан в службу доставки и остановить доставку технически невозможно, Покупатель вправе отказаться от получения Заказа либо осуществить возврат в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.10. Добавление Товара в корзину или начало заполнения формы Заказа без завершения его оформления не означает заключения договора и не гарантирует сохранение наличия, цены или иных характеристик Товара.
Правила продажи товаров интернет-магазина «Курьерка»
1. Термины и определения
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Подгорных Никита Сергеевич, ИНН 780627867924, ОГРНИП 326530000023198, осуществляющий дистанционную продажу Товаров через Сайт.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Сайт — интернет-магазин Продавца, действующий под коммерческим обозначением «Курьерка» и расположенный по адресу: https://kurierka.ru.
1.4. Товар — товары, предлагаемые к продаже через Сайт, включая боксы для доставок «Курьерка», отдельные модели Курьерки, придверные коврики, наклейки, таблички, стикеры, аксессуары и иные товары.
1.5. Курьерка — изделие, предназначенное для временного размещения доставленных Покупателю заказов у входной двери или в ином подходящем месте.
1.6. Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на приобретение одного или нескольких Товаров.
1.7. Оферта — настоящий документ, содержащий условия дистанционной продажи Товаров и являющийся публичной офертой Продавца.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.2. Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при выборе, оформлении, оплате, доставке, получении и возврате Товаров, приобретаемых через Сайт.
2.3. Настоящая Оферта применяется к продаже Товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продажа Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для использования в предпринимательской деятельности может осуществляться на основании отдельного договора, счета, коммерческого предложения либо иных согласованных сторонами условий.
2.4. Оформляя Заказ на Сайте и подтверждая ознакомление с настоящей Офертой, Покупатель подтверждает, что ознакомился с ее условиями, понимает их содержание и принимает их.
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар посредством завершения оформления Заказа на Сайте либо с момента выдачи Покупателю кассового, товарного или иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, какое событие наступило ранее.
2.6. После оформления Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий определить Заказ и получить информацию о его условиях.
Подтверждение может быть направлено по адресу электронной почты, номеру телефона, через интерфейс Сайта либо иным доступным способом.
2.7. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.
К Заказам, оформленным до публикации новой редакции, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.
2.8. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
3. Предмет договора и информация о Товаре
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность выбранный им Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты, за исключением случаев, когда Покупатель вправе отказаться от Товара в соответствии с законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
3.2. Наименование, модель, цвет, материал, размеры, комплектация, количество, цена и иные характеристики приобретаемого Товара определяются сведениями, размещенными на Сайте и в карточке соответствующего Товара, а также данными оформленного Заказа.
3.3. Информация, содержащаяся в карточке Товара и подтверждении Заказа, является частью заключенного между Продавцом и Покупателем договора розничной купли-продажи.
3.4. Продажа осуществляется дистанционным способом: Покупатель принимает решение о приобретении Товара на основании его описания, фотографий, видеоматериалов, характеристик и иной информации, представленной на Сайте, без непосредственного ознакомления с Товаром до его получения.
3.5. Изображения Товаров на Сайте предназначены для ознакомления с их внешним видом. Фактический оттенок Товара или отдельных его элементов может незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей освещения при съемке, цветокоррекции, настроек экрана и цветопередачи используемого Покупателем устройства.
3.6. Незначительные технологические особенности изделий, обусловленные материалами и способом производства, не признаются недостатком, если они не влияют на безопасность, функциональность и соответствие Товара заявленным характеристикам.
3.7. Информация о месте изготовления, изготовителе, обязательном подтверждении соответствия и иные сведения, обязательность предоставления которых установлена законодательством Российской Федерации, предоставляются на Сайте, в карточке Товара, на маркировке, упаковке и (или) в прилагаемой к Товару документации в зависимости от соответствующего вида Товара.
3.8. Если для конкретного Товара установлен гарантийный срок, соответствующая информация указывается на Сайте, в карточке Товара либо в сопровождающей Товар документации.
Отсутствие специально установленного Продавцом гарантийного срока не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
Для оформления Заказа Покупатель выбирает Товар и доступные характеристики, указывает сведения, необходимые для обработки Заказа и доставки, после чего подтверждает оформление Заказа.
4.2. До завершения оформления Заказа Покупателю рекомендуется проверить выбранный Товар, модель, цвет и иные выбранные характеристики, количество, итоговую стоимость, способ и условия доставки, контактные данные и сведения, необходимые для доставки.
4.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные и достаточные сведения, необходимые для его обработки и исполнения, в том числе имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты и сведения для доставки.
4.4. Если Покупатель заказывает наклейку с номером квартиры, подарочную открытку, персонализированное сообщение либо иную дополнительную опцию, Покупатель обязан проверить правильность указанного номера, текста и иных предоставленных им сведений.
Продавец не несет ответственности за ошибки в такой информации, если соответствующая информация была воспроизведена Продавцом в соответствии с данными, предоставленными Покупателем.
4.5. Покупатель несет ответственность за корректность предоставленных им сведений.
Если неточные или неполные сведения препятствуют обработке или исполнению Заказа, Продавец вправе связаться с Покупателем для их уточнения.
4.6. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение, содержащее номер Заказа или иной идентификатор Заказа и основные сведения о нем.
4.7. При необходимости Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о Заказе, доставке или иных параметрах его исполнения.
Такое уточнение само по себе не дает Продавцу права в одностороннем порядке изменять цену, состав или иные согласованные условия Заказа.
4.8. Если после оформления Заказа передача выбранного Товара стала объективно невозможной, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает заменить Товар с согласия Покупателя, согласовать иной срок передачи Товара, исключить соответствующий Товар из Заказа либо вернуть уплаченную за него денежную сумму.
Изменение состава Заказа производится только с согласия Покупателя.
4.9. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, уведомив об этом Продавца.
Если Заказ уже передан в службу доставки и остановить доставку технически невозможно, Покупатель вправе отказаться от получения Заказа либо осуществить возврат в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.10. Добавление Товара в корзину или начало заполнения формы Заказа без завершения его оформления не означает заключения договора и не гарантирует сохранение наличия, цены или иных характеристик Товара.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки, если соответствующая доставка является платной.
Итоговая сумма доводится до сведения Покупателя до осуществления оплаты.
5.3. Оплата производится безналичным способом с использованием способов оплаты, доступных на Сайте или предложенных Покупателю при оформлении Заказа.
5.4. Если на Сайте предоставляется возможность оплаты частями, рассрочки или использования иной финансовой или платежной услуги третьего лица, условия предоставления такой услуги регулируются правилами соответствующего банка, платежного сервиса или иной организации.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу либо уполномоченному платежному сервису и получения подтверждения успешного проведения платежа.
5.6. Продавец вправе изменять цены на Товары до завершения оформления Заказа.
Цена Товара, зафиксированная в оформленном Заказе, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.7. При согласованном сторонами изменении состава Заказа его итоговая стоимость пересчитывается.
При увеличении стоимости Покупатель доплачивает разницу, а при уменьшении Продавец возвращает излишне уплаченную сумму.
5.8. Если платеж был отклонен банком или платежным сервисом, не завершен Покупателем либо не прошел вследствие технического сбоя, Заказ считается неоплаченным.
5.9. Кассовые чеки и иные предусмотренные законодательством документы о расчете формируются и предоставляются Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.10. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6. Доставка
6.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.
6.2. Актуальные способы, территория, стоимость, график и ориентировочные сроки доставки размещаются на Сайте и (или) сообщаются Покупателю до завершения оформления Заказа.
6.3. На дату настоящей редакции Оферты доставка по Москве в пределах МКАД и на территории до 10 км за МКАД может осуществляться собственной курьерской доставкой Продавца.
Доставка в другие регионы Российской Федерации может осуществляться посредством пунктов выдачи заказов и привлеченных Продавцом служб доставки.
Актуальные условия определяются информацией, размещенной на Сайте на момент оформления Заказа.
6.4. При использовании службы доставки Покупателю может быть направлен трек-номер либо иной идентификатор отправления для отслеживания Заказа.
6.5. Срок передачи Товара складывается из срока обработки Заказа Продавцом и срока доставки.
Ориентировочная дата или период доставки доводятся до сведения Покупателя при оформлении или подтверждении Заказа.
6.6. Покупатель обязан предоставить достоверные и полные данные, необходимые для доставки.
Изменение адреса, получателя, пункта выдачи или иных параметров после передачи Заказа в службу доставки допускается при наличии технической возможности.
6.7. Товар передается Покупателю либо указанному им получателю.
При отсутствии Покупателя Товар может быть передан иному лицу, располагающему номером Заказа, кодом получения либо иным подтверждением права на получение, если иной порядок не предусмотрен законодательством или правилами соответствующей службы доставки.
6.8. Если Покупатель согласовал бесконтактную доставку с оставлением Заказа у входной двери либо в ином указанном Покупателем месте, курьер вправе разместить Заказ в соответствующем месте без личной передачи Покупателю.
6.9. При бесконтактной доставке Продавец или курьер направляет Покупателю сообщение, фотографию либо иное подтверждение доставки, если такая возможность предусмотрена используемым способом доставки.
6.10. Выбирая или согласовывая бесконтактный способ доставки, Покупатель подтверждает возможность безопасного оставления Заказа в указанном месте.
6.11. Если Заказ был доставлен в согласованный срок, но не был передан по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок.
Дополнительные расходы на повторную доставку могут быть возложены на Покупателя, если первоначальное вручение не состоялось не по вине Продавца.
6.12. Срок хранения Заказа в пункте выдачи определяется условиями соответствующей службы доставки.
Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок, он может быть возвращен Продавцу.
Повторная отправка осуществляется после согласования с Покупателем условий и стоимости новой доставки.
6.13. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество Товаров, комплектность, отсутствие явных внешних повреждений и соответствие полученного Товара Заказу.
6.14. При обнаружении повреждений, недовложения или несоответствия рекомендуется по возможности зафиксировать их фотографиями, видеозаписью либо совместно с представителем службы доставки и сообщить Продавцу.
Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Возврат Товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
7.2. После получения Товара Продавец добровольно предоставляет Покупателю право отказаться от Товара надлежащего качества без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента его получения, при соблюдении условий настоящего раздела.
Установленный Продавцом срок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в предусмотренной законом форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от него в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
На Товаре не должно быть повреждений, загрязнений, существенных следов эксплуатации либо иных изменений, препятствующих его дальнейшей реализации как нового Товара, за исключением изменений, необходимых для обычного ознакомления с Товаром.
7.5. Сохранение транспортной и фирменной упаковки рекомендуется для безопасной обратной транспортировки.
Само по себе повреждение или отсутствие упаковки не является безусловным основанием для отказа в возврате, если товарный вид и потребительские свойства самого Товара сохранены.
7.6. Отсутствие кассового чека или иного документа об оплате само по себе не является основанием для отказа в возврате, если Покупатель может подтвердить приобретение Товара у Продавца иным способом.
7.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар был изготовлен или изменен специально для Покупателя и может использоваться исключительно им.
7.8. Предоставление Покупателю отдельной стандартной наклейки с указанным Покупателем номером квартиры, если такая наклейка может быть отделена от основного Товара и не изменяет индивидуально его свойства, само по себе не означает, что основной Товар приобретает индивидуально-определенные свойства.
5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
5.2. Общая стоимость Заказа складывается из стоимости выбранных Товаров и стоимости доставки, если соответствующая доставка является платной.
Итоговая сумма доводится до сведения Покупателя до осуществления оплаты.
5.3. Оплата производится безналичным способом с использованием способов оплаты, доступных на Сайте или предложенных Покупателю при оформлении Заказа.
5.4. Если на Сайте предоставляется возможность оплаты частями, рассрочки или использования иной финансовой или платежной услуги третьего лица, условия предоставления такой услуги регулируются правилами соответствующего банка, платежного сервиса или иной организации.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате Заказа считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу либо уполномоченному платежному сервису и получения подтверждения успешного проведения платежа.
5.6. Продавец вправе изменять цены на Товары до завершения оформления Заказа.
Цена Товара, зафиксированная в оформленном Заказе, не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
5.7. При согласованном сторонами изменении состава Заказа его итоговая стоимость пересчитывается.
При увеличении стоимости Покупатель доплачивает разницу, а при уменьшении Продавец возвращает излишне уплаченную сумму.
5.8. Если платеж был отклонен банком или платежным сервисом, не завершен Покупателем либо не прошел вследствие технического сбоя, Заказ считается неоплаченным.
5.9. Кассовые чеки и иные предусмотренные законодательством документы о расчете формируются и предоставляются Покупателю в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.10. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6. Доставка
6.1. Доставка Товаров осуществляется по территории Российской Федерации способами, доступными на Сайте на момент оформления Заказа.
6.2. Актуальные способы, территория, стоимость, график и ориентировочные сроки доставки размещаются на Сайте и (или) сообщаются Покупателю до завершения оформления Заказа.
6.3. На дату настоящей редакции Оферты доставка по Москве в пределах МКАД и на территории до 10 км за МКАД может осуществляться собственной курьерской доставкой Продавца.
Доставка в другие регионы Российской Федерации может осуществляться посредством пунктов выдачи заказов и привлеченных Продавцом служб доставки.
Актуальные условия определяются информацией, размещенной на Сайте на момент оформления Заказа.
6.4. При использовании службы доставки Покупателю может быть направлен трек-номер либо иной идентификатор отправления для отслеживания Заказа.
6.5. Срок передачи Товара складывается из срока обработки Заказа Продавцом и срока доставки.
Ориентировочная дата или период доставки доводятся до сведения Покупателя при оформлении или подтверждении Заказа.
6.6. Покупатель обязан предоставить достоверные и полные данные, необходимые для доставки.
Изменение адреса, получателя, пункта выдачи или иных параметров после передачи Заказа в службу доставки допускается при наличии технической возможности.
6.7. Товар передается Покупателю либо указанному им получателю.
При отсутствии Покупателя Товар может быть передан иному лицу, располагающему номером Заказа, кодом получения либо иным подтверждением права на получение, если иной порядок не предусмотрен законодательством или правилами соответствующей службы доставки.
6.8. Если Покупатель согласовал бесконтактную доставку с оставлением Заказа у входной двери либо в ином указанном Покупателем месте, курьер вправе разместить Заказ в соответствующем месте без личной передачи Покупателю.
6.9. При бесконтактной доставке Продавец или курьер направляет Покупателю сообщение, фотографию либо иное подтверждение доставки, если такая возможность предусмотрена используемым способом доставки.
6.10. Выбирая или согласовывая бесконтактный способ доставки, Покупатель подтверждает возможность безопасного оставления Заказа в указанном месте.
6.11. Если Заказ был доставлен в согласованный срок, но не был передан по обстоятельствам, зависящим от Покупателя, повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок.
Дополнительные расходы на повторную доставку могут быть возложены на Покупателя, если первоначальное вручение не состоялось не по вине Продавца.
6.12. Срок хранения Заказа в пункте выдачи определяется условиями соответствующей службы доставки.
Если Покупатель не получил Заказ в установленный срок, он может быть возвращен Продавцу.
Повторная отправка осуществляется после согласования с Покупателем условий и стоимости новой доставки.
6.13. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество Товаров, комплектность, отсутствие явных внешних повреждений и соответствие полученного Товара Заказу.
6.14. При обнаружении повреждений, недовложения или несоответствия рекомендуется по возможности зафиксировать их фотографиями, видеозаписью либо совместно с представителем службы доставки и сообщить Продавцу.
Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Возврат Товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
7.2. После получения Товара Продавец добровольно предоставляет Покупателю право отказаться от Товара надлежащего качества без объяснения причин в течение 14 календарных дней с момента его получения, при соблюдении условий настоящего раздела.
Установленный Продавцом срок не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в предусмотренной законом форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от него в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
На Товаре не должно быть повреждений, загрязнений, существенных следов эксплуатации либо иных изменений, препятствующих его дальнейшей реализации как нового Товара, за исключением изменений, необходимых для обычного ознакомления с Товаром.
7.5. Сохранение транспортной и фирменной упаковки рекомендуется для безопасной обратной транспортировки.
Само по себе повреждение или отсутствие упаковки не является безусловным основанием для отказа в возврате, если товарный вид и потребительские свойства самого Товара сохранены.
7.6. Отсутствие кассового чека или иного документа об оплате само по себе не является основанием для отказа в возврате, если Покупатель может подтвердить приобретение Товара у Продавца иным способом.
7.7. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар был изготовлен или изменен специально для Покупателя и может использоваться исключительно им.
7.8. Предоставление Покупателю отдельной стандартной наклейки с указанным Покупателем номером квартиры, если такая наклейка может быть отделена от основного Товара и не изменяет индивидуально его свойства, само по себе не означает, что основной Товар приобретает индивидуально-определенные свойства.
8. Порядок оформления и отправки возврата
8.1. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение по адресу электронной почты:
kurierka_box@mail.ru
8.2. В обращении Покупателю следует указать номер Заказа или иной его идентификатор, имя Покупателя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа, наименование возвращаемого Товара, требование Покупателя, а при обращении в связи с недостатком — описание выявленного недостатка.
При необходимости возврата денежных средств также указываются сведения, необходимые для осуществления соответствующего возврата в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель не обязан указывать причину отказа.
8.4. После получения обращения Продавец сообщает Покупателю информацию, необходимую для возврата, включая актуальный адрес для отправки Товара и доступные способы возврата.
8.5. Покупатель вправе вернуть приобретенный дистанционно Товар способом, обеспечивающим возможность его фактической передачи Продавцу и проверки состояния Товара, в том числе посредством перевозчика, курьерской службы, транспортной компании или организации почтовой связи.
8.6. Продавец вправе предложить рекомендуемый способ возврата, однако это не лишает Покупателя возможности осуществить дистанционный возврат иным подходящим способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку Товара Продавцу несет Покупатель.
8.8. До момента фактической обратной передачи Товара Продавцу риск случайной гибели или повреждения возвращаемого Товара при его транспортировке несет Покупатель.
8.9. Покупатель обязан обеспечить упаковку возвращаемого Товара, достаточную для защиты Товара от повреждения, загрязнения или утраты во время перевозки.
8.10. Отправления с наложенным платежом или оплатой стоимости доставки получателем допускаются только по предварительному согласованию с Продавцом.
9. Возврат денежных средств
9.1. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов на доставку возвращаемого Товара от Покупателя Продавцу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Денежные средства возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель при этом обязан совершить необходимые действия для передачи возвращаемого Товара Продавцу и обеспечить Продавцу возможность проверить его состояние.
9.3. Возврат производится первоначальным способом оплаты, если иной способ не согласован сторонами и является законным и технически возможным.
9.4. Если для осуществления возврата законодательством или платежной инфраструктурой требуется предоставление Покупателем банковских или иных платежных реквизитов, Покупатель предоставляет соответствующие сведения Продавцу.
9.5. При частичном возврате Заказа Покупателю возвращается фактически уплаченная стоимость соответствующего возвращаемого Товара.
10. Товар ненадлежащего качества и ошибки в Заказе
10.1. Если Покупателю был передан Товар с недостатком, неправильный Товар либо Заказ оказался некомплектным, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить фотографии или видеозапись недостатка, повреждения либо несоответствия Заказа.
Предоставление таких материалов не является обязательным условием осуществления законных прав Покупателя.
10.3. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством требования, в том числе, в зависимости от обстоятельств, потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатка, возмещения предусмотренных законом расходов на устранение недостатка либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
10.4. Возврат Товара ненадлежащего качества, а также Товара, ошибочно переданного Продавцом, осуществляется за счет Продавца в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Продавец вправе провести проверку качества возвращенного Товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка экспертиза проводится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества и экспертизе в случаях, установленных законодательством.
10.6. Если будет установлено, что недостаток возник после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации или хранения, механического повреждения, действий третьих лиц либо иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, требования Покупателя рассматриваются с учетом результатов проверки качества или экспертизы.
10.7. Ни одно положение настоящего раздела не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
11. Особенности использования Курьерки
11.1. Курьерка предназначена для временного размещения доставленных Покупателю заказов.
11.2. Курьерка не является сейфом, холодильником, термоконтейнером, охранной системой либо услугой по хранению имущества.
11.3. Приобретение и использование Курьерки не означает принятия Продавцом на хранение продуктов питания, вещей, документов, денежных средств, товаров или иных предметов, которые Покупатель, курьер либо другие лица впоследствии размещают внутри Курьерки.
11.4. Продавец не осуществляет охрану Курьерки и ее содержимого.
11.5. Продавец не может гарантировать действия независимых курьеров, служб доставки и иных третьих лиц, включая то, что конкретный курьер воспользуется Курьеркой или разместит доставляемый заказ именно в ней.
11.6. Размещение номера квартиры, таблички для курьера или комментария в приложении службы доставки предназначено для обозначения места доставки, однако само по себе не создает обязательств для независимой от Продавца службы доставки или ее курьера.
11.7. Курьерка не предназначена для обеспечения или поддержания определенного температурного режима.
Продавец не гарантирует сохранение первоначальной температуры продуктов питания, лекарственных препаратов и иных температурно-чувствительных товаров.
11.8. Не рекомендуется оставлять в Курьерке денежные средства, документы, ювелирные изделия и иные ценности, предметы, требующие специальной охраны, товары, требующие соблюдения определенного температурного режима, а также иные предметы, для которых необходимы специальные условия хранения.
11.9. Продавец не отвечает за утрату, хищение, повреждение либо изменение свойств предметов, оставленных третьими лицами внутри Курьерки, если соответствующие последствия не вызваны недостатком самой Курьерки либо иным обстоятельством, за которое Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.10. Покупатель самостоятельно определяет место размещения Курьерки и обязан учитывать требования законодательства, правила эксплуатации здания, требования пожарной безопасности, права третьих лиц и законные требования управляющей организации.
11.11. Размещение Курьерки не должно препятствовать свободному проходу людей, открыванию дверей, использованию путей эвакуации, доступу к пожарному и инженерному оборудованию и иному обязательному доступу к общему имуществу здания.
11.12. Если размещение Курьерки в выбранном месте требует согласования с собственником помещения, управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо иными лицами, получение такого согласования осуществляется Покупателем.
11.13. Продавец не гарантирует возможность размещения Курьерки в любом многоквартирном доме или ином здании независимо от действующих там правил и особенностей помещения.
11.14. Продавец не отвечает за требования третьих лиц о переносе или удалении Курьерки, если такие требования обусловлены выбранным Покупателем местом размещения и не связаны с недостоверной информацией, предоставленной Продавцом.
11.15. Товар должен использоваться по назначению и с соблюдением предоставленных Продавцом рекомендаций.
11.16. Повреждения, возникшие вследствие использования не по назначению, превышения допустимых нагрузок, ударов, механического воздействия, использования в условиях, для которых Товар не предназначен, либо иных нарушений правил эксплуатации, не являются производственным недостатком, если соответствующая причинно-следственная связь установлена в предусмотренном законодательством порядке.
11.17. Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность Продавца за недостатки самого Товара и иные обстоятельства, за которые Продавец отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.1. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение по адресу электронной почты:
kurierka_box@mail.ru
8.2. В обращении Покупателю следует указать номер Заказа или иной его идентификатор, имя Покупателя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа, наименование возвращаемого Товара, требование Покупателя, а при обращении в связи с недостатком — описание выявленного недостатка.
При необходимости возврата денежных средств также указываются сведения, необходимые для осуществления соответствующего возврата в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель не обязан указывать причину отказа.
8.4. После получения обращения Продавец сообщает Покупателю информацию, необходимую для возврата, включая актуальный адрес для отправки Товара и доступные способы возврата.
8.5. Покупатель вправе вернуть приобретенный дистанционно Товар способом, обеспечивающим возможность его фактической передачи Продавцу и проверки состояния Товара, в том числе посредством перевозчика, курьерской службы, транспортной компании или организации почтовой связи.
8.6. Продавец вправе предложить рекомендуемый способ возврата, однако это не лишает Покупателя возможности осуществить дистанционный возврат иным подходящим способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку Товара Продавцу несет Покупатель.
8.8. До момента фактической обратной передачи Товара Продавцу риск случайной гибели или повреждения возвращаемого Товара при его транспортировке несет Покупатель.
8.9. Покупатель обязан обеспечить упаковку возвращаемого Товара, достаточную для защиты Товара от повреждения, загрязнения или утраты во время перевозки.
8.10. Отправления с наложенным платежом или оплатой стоимости доставки получателем допускаются только по предварительному согласованию с Продавцом.
9. Возврат денежных средств
9.1. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов на доставку возвращаемого Товара от Покупателя Продавцу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Денежные средства возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Покупатель при этом обязан совершить необходимые действия для передачи возвращаемого Товара Продавцу и обеспечить Продавцу возможность проверить его состояние.
9.3. Возврат производится первоначальным способом оплаты, если иной способ не согласован сторонами и является законным и технически возможным.
9.4. Если для осуществления возврата законодательством или платежной инфраструктурой требуется предоставление Покупателем банковских или иных платежных реквизитов, Покупатель предоставляет соответствующие сведения Продавцу.
9.5. При частичном возврате Заказа Покупателю возвращается фактически уплаченная стоимость соответствующего возвращаемого Товара.
10. Товар ненадлежащего качества и ошибки в Заказе
10.1. Если Покупателю был передан Товар с недостатком, неправильный Товар либо Заказ оказался некомплектным, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Для ускорения рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить фотографии или видеозапись недостатка, повреждения либо несоответствия Заказа.
Предоставление таких материалов не является обязательным условием осуществления законных прав Покупателя.
10.3. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить предусмотренные законодательством требования, в том числе, в зависимости от обстоятельств, потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатка, возмещения предусмотренных законом расходов на устранение недостатка либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
10.4. Возврат Товара ненадлежащего качества, а также Товара, ошибочно переданного Продавцом, осуществляется за счет Продавца в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Продавец вправе провести проверку качества возвращенного Товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка экспертиза проводится в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества и экспертизе в случаях, установленных законодательством.
10.6. Если будет установлено, что недостаток возник после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации или хранения, механического повреждения, действий третьих лиц либо иных обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, требования Покупателя рассматриваются с учетом результатов проверки качества или экспертизы.
10.7. Ни одно положение настоящего раздела не ограничивает права Покупателя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
11. Особенности использования Курьерки
11.1. Курьерка предназначена для временного размещения доставленных Покупателю заказов.
11.2. Курьерка не является сейфом, холодильником, термоконтейнером, охранной системой либо услугой по хранению имущества.
11.3. Приобретение и использование Курьерки не означает принятия Продавцом на хранение продуктов питания, вещей, документов, денежных средств, товаров или иных предметов, которые Покупатель, курьер либо другие лица впоследствии размещают внутри Курьерки.
11.4. Продавец не осуществляет охрану Курьерки и ее содержимого.
11.5. Продавец не может гарантировать действия независимых курьеров, служб доставки и иных третьих лиц, включая то, что конкретный курьер воспользуется Курьеркой или разместит доставляемый заказ именно в ней.
11.6. Размещение номера квартиры, таблички для курьера или комментария в приложении службы доставки предназначено для обозначения места доставки, однако само по себе не создает обязательств для независимой от Продавца службы доставки или ее курьера.
11.7. Курьерка не предназначена для обеспечения или поддержания определенного температурного режима.
Продавец не гарантирует сохранение первоначальной температуры продуктов питания, лекарственных препаратов и иных температурно-чувствительных товаров.
11.8. Не рекомендуется оставлять в Курьерке денежные средства, документы, ювелирные изделия и иные ценности, предметы, требующие специальной охраны, товары, требующие соблюдения определенного температурного режима, а также иные предметы, для которых необходимы специальные условия хранения.
11.9. Продавец не отвечает за утрату, хищение, повреждение либо изменение свойств предметов, оставленных третьими лицами внутри Курьерки, если соответствующие последствия не вызваны недостатком самой Курьерки либо иным обстоятельством, за которое Продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.10. Покупатель самостоятельно определяет место размещения Курьерки и обязан учитывать требования законодательства, правила эксплуатации здания, требования пожарной безопасности, права третьих лиц и законные требования управляющей организации.
11.11. Размещение Курьерки не должно препятствовать свободному проходу людей, открыванию дверей, использованию путей эвакуации, доступу к пожарному и инженерному оборудованию и иному обязательному доступу к общему имуществу здания.
11.12. Если размещение Курьерки в выбранном месте требует согласования с собственником помещения, управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо иными лицами, получение такого согласования осуществляется Покупателем.
11.13. Продавец не гарантирует возможность размещения Курьерки в любом многоквартирном доме или ином здании независимо от действующих там правил и особенностей помещения.
11.14. Продавец не отвечает за требования третьих лиц о переносе или удалении Курьерки, если такие требования обусловлены выбранным Покупателем местом размещения и не связаны с недостоверной информацией, предоставленной Продавцом.
11.15. Товар должен использоваться по назначению и с соблюдением предоставленных Продавцом рекомендаций.
11.16. Повреждения, возникшие вследствие использования не по назначению, превышения допустимых нагрузок, ударов, механического воздействия, использования в условиях, для которых Товар не предназначен, либо иных нарушений правил эксплуатации, не являются производственным недостатком, если соответствующая причинно-следственная связь установлена в предусмотренном законодательством порядке.
11.17. Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность Продавца за недостатки самого Товара и иные обстоятельства, за которые Продавец отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, фотографии, видеозаписи, иллюстрации, графические изображения, логотипы, элементы оформления, дизайн страниц, описания Товаров и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат соответствующим правообладателям либо используются Продавцом на законных основаниях.
12.2. Покупатель вправе просматривать и использовать материалы Сайта в личных некоммерческих целях.
12.3. Воспроизведение, копирование, переработка, распространение, публикация и иное коммерческое использование материалов Сайта без согласия соответствующего правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Не допускается использование обозначения «Курьерка», логотипов, фирменного оформления, материалов и иных используемых на Сайте средств индивидуализации способами, способными ввести потребителей в заблуждение относительно связи третьего лица с Продавцом.
12.5. Приобретение Товара не означает передачи Покупателю исключительных прав на материалы Сайта, фирменное оформление, фотографии, дизайн, графические элементы или иные результаты интеллектуальной деятельности.
12.6. Обращения по вопросам использования материалов Сайта могут направляться по адресу:
kurierka_box@mail.ru
13. Персональные данные
13.1. Продавец является оператором персональных данных, обрабатываемых при использовании Сайта, оформлении и исполнении Заказов.
13.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, проведения оплаты, организации доставки, направления информации о статусе Заказа, направления предусмотренных законодательством документов, обработки возвратов и претензий, взаимодействия с Покупателем и исполнения обязанностей Продавца, установленных законодательством Российской Федерации.
13.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей Продавца, установленных законодательством Российской Федерации, а в случаях, когда это требуется законом, — отдельное согласие Покупателя.
13.4. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
13.5. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.
Принятие настоящей Оферты само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством.
13.6. Для исполнения Заказа необходимые персональные данные могут передаваться лицам, непосредственно участвующим в его оплате, обработке и доставке, включая банки, платежные сервисы, службы доставки и поставщиков технических услуг, в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
13.7. Информационные сообщения, непосредственно связанные с Заказом, оплатой, доставкой, возвратом или обращением Покупателя, не являются рекламной рассылкой.
13.8. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии предусмотренного законодательством предварительного согласия Покупателя.
13.9. Обращения по вопросам обработки персональных данных могут направляться по адресу:
kurierka_box@mail.ru
14. Ответственность сторон
14.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец несет ответственность за соответствие переданного Товара условиям Заказа, его качество и безопасность, достоверность предоставленной о нем информации и исполнение обязательств по договору в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту сведений, предоставленных при оформлении Заказа.
14.4. Продавец не отвечает за невозможность или задержку доставки, непосредственно вызванную неправильными или неполными сведениями Покупателя, отсутствием получателя либо иными обстоятельствами, зависящими от Покупателя, при условии надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей.
14.5. Привлечение Продавцом банков, платежных сервисов, курьерских служб, транспортных компаний и иных третьих лиц не ограничивает права Покупателя и не освобождает Продавца от ответственности в тех случаях, когда такая ответственность возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
14.6. Временные технические сбои в работе Сайта, платежных сервисов, информационных систем или средств связи сами по себе не прекращают обязательства по уже заключенным договорам.
14.7. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации или хранения, механического повреждения, использования не по назначению, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, если соответствующая причина установлена в предусмотренном законодательством порядке.
14.8. Ни одно положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя либо исключающее ответственность Продавца, установленную обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало непосредственным следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
15.2. К таким обстоятельствам в зависимости от конкретной ситуации могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, обязательные решения и запреты государственных органов, масштабные нарушения работы транспорта, связи, информационных или энергетических систем и иные события, обладающие признаками обстоятельств непреодолимой силы.
15.3. Само по себе возникновение любого из перечисленных обстоятельств не освобождает сторону от ответственности, если оно непосредственно не препятствует исполнению соответствующего обязательства.
15.4. Сторона, для которой исполнение обязательства стало невозможным, должна в разумный срок уведомить другую сторону о соответствующих обстоятельствах и их влиянии на исполнение договора.
15.5. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения непосредственно затронутых ими обязательств может быть перенесен на разумный срок.
15.6. Не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы сами по себе отсутствие денежных средств, обычный дефицит товаров или материалов, нарушение обязательств контрагентами, обычные технические неисправности или обычная задержка службы доставки, если соответствующие обстоятельства не являются непосредственным следствием чрезвычайного и непредотвратимого события.
12.1. Материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, фотографии, видеозаписи, иллюстрации, графические изображения, логотипы, элементы оформления, дизайн страниц, описания Товаров и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат соответствующим правообладателям либо используются Продавцом на законных основаниях.
12.2. Покупатель вправе просматривать и использовать материалы Сайта в личных некоммерческих целях.
12.3. Воспроизведение, копирование, переработка, распространение, публикация и иное коммерческое использование материалов Сайта без согласия соответствующего правообладателя не допускаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Не допускается использование обозначения «Курьерка», логотипов, фирменного оформления, материалов и иных используемых на Сайте средств индивидуализации способами, способными ввести потребителей в заблуждение относительно связи третьего лица с Продавцом.
12.5. Приобретение Товара не означает передачи Покупателю исключительных прав на материалы Сайта, фирменное оформление, фотографии, дизайн, графические элементы или иные результаты интеллектуальной деятельности.
12.6. Обращения по вопросам использования материалов Сайта могут направляться по адресу:
kurierka_box@mail.ru
13. Персональные данные
13.1. Продавец является оператором персональных данных, обрабатываемых при использовании Сайта, оформлении и исполнении Заказов.
13.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, проведения оплаты, организации доставки, направления информации о статусе Заказа, направления предусмотренных законодательством документов, обработки возвратов и претензий, взаимодействия с Покупателем и исполнения обязанностей Продавца, установленных законодательством Российской Федерации.
13.3. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей Продавца, установленных законодательством Российской Федерации, а в случаях, когда это требуется законом, — отдельное согласие Покупателя.
13.4. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
13.5. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.
Принятие настоящей Оферты само по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда получение такого согласия предусмотрено законодательством.
13.6. Для исполнения Заказа необходимые персональные данные могут передаваться лицам, непосредственно участвующим в его оплате, обработке и доставке, включая банки, платежные сервисы, службы доставки и поставщиков технических услуг, в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
13.7. Информационные сообщения, непосредственно связанные с Заказом, оплатой, доставкой, возвратом или обращением Покупателя, не являются рекламной рассылкой.
13.8. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии предусмотренного законодательством предварительного согласия Покупателя.
13.9. Обращения по вопросам обработки персональных данных могут направляться по адресу:
kurierka_box@mail.ru
14. Ответственность сторон
14.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
14.2. Продавец несет ответственность за соответствие переданного Товара условиям Заказа, его качество и безопасность, достоверность предоставленной о нем информации и исполнение обязательств по договору в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
14.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и полноту сведений, предоставленных при оформлении Заказа.
14.4. Продавец не отвечает за невозможность или задержку доставки, непосредственно вызванную неправильными или неполными сведениями Покупателя, отсутствием получателя либо иными обстоятельствами, зависящими от Покупателя, при условии надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей.
14.5. Привлечение Продавцом банков, платежных сервисов, курьерских служб, транспортных компаний и иных третьих лиц не ограничивает права Покупателя и не освобождает Продавца от ответственности в тех случаях, когда такая ответственность возложена на Продавца законодательством Российской Федерации.
14.6. Временные технические сбои в работе Сайта, платежных сервисов, информационных систем или средств связи сами по себе не прекращают обязательства по уже заключенным договорам.
14.7. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения правил эксплуатации или хранения, механического повреждения, использования не по назначению, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, если соответствующая причина установлена в предусмотренном законодательством порядке.
14.8. Ни одно положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя либо исключающее ответственность Продавца, установленную обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало непосредственным следствием чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
15.2. К таким обстоятельствам в зависимости от конкретной ситуации могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, обязательные решения и запреты государственных органов, масштабные нарушения работы транспорта, связи, информационных или энергетических систем и иные события, обладающие признаками обстоятельств непреодолимой силы.
15.3. Само по себе возникновение любого из перечисленных обстоятельств не освобождает сторону от ответственности, если оно непосредственно не препятствует исполнению соответствующего обязательства.
15.4. Сторона, для которой исполнение обязательства стало невозможным, должна в разумный срок уведомить другую сторону о соответствующих обстоятельствах и их влиянии на исполнение договора.
15.5. На период действия обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения непосредственно затронутых ими обязательств может быть перенесен на разумный срок.
15.6. Не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы сами по себе отсутствие денежных средств, обычный дефицит товаров или материалов, нарушение обязательств контрагентами, обычные технические неисправности или обычная задержка службы доставки, если соответствующие обстоятельства не являются непосредственным следствием чрезвычайного и непредотвратимого события.
16. Обращения и претензии
16.1. Покупатель вправе направлять обращения, заявления и претензии Продавцу в свободной форме по адресу электронной почты:
kurierka_box@mail.ru
16.2. Для оперативной идентификации Заказа в обращении рекомендуется указать номер Заказа или иной его идентификатор, имя Покупателя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа, а также содержание обращения или требования.
16.3. В претензии с требованием о возврате денежных средств Покупатель указывает сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая номер Заказа или иные идентификационные сведения, а при необходимости — сведения о платежном средстве или реквизиты, необходимые для осуществления возврата.
16.4. Продавец рассматривает обращения и исполняет законные требования Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом либо размещения новой редакции.
17.2. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.
17.3. Актуальная редакция Оферты постоянно размещается на Сайте.
17.4. Для взаимодействия по вопросам оформления, исполнения, доставки и возврата Заказов стороны вправе использовать контактные данные, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа и указанные Продавцом на Сайте.
17.5. При возникновении разногласий стороны вправе стремиться к их урегулированию посредством переговоров и обмена письменными или электронными обращениями.
Предварительное направление претензии не ограничивает предусмотренное законом право Покупателя обратиться в суд либо в уполномоченные государственные органы.
17.6. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящая Оферта не ограничивает предоставленное потребителю законодательством Российской Федерации право выбора территориальной подсудности.
17.7. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
17.8. Вопросы, прямо не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.9. Если какое-либо положение Оферты противоречит обязательной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая обязательная норма.
18. Сведения о Продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Подгорных Никита Сергеевич
ИНН:
780627867924
ОГРНИП:
326530000023198
Дата государственной регистрации:
02 сентября 2026 года
Орган, осуществивший государственную регистрацию:
Управление Федеральной налоговой службы по Новгородской области
Адрес Продавца:
175452, Россия, Новгородская область, Крестецкий район, д. Старое Рахино, д. 182
Сайт:
kurierka.ru
Электронная почта для заказов, обращений, претензий и возвратов:
kurierka_box@mail.ru
Телефон:
+7 (985) 536-58-78
Адрес для возврата Товара:
Актуальный адрес для дистанционного возврата Товара и информация о доступных способах возврата предоставляются Покупателю после обращения по адресу электронной почты kurierka_box@mail.ru.
16.1. Покупатель вправе направлять обращения, заявления и претензии Продавцу в свободной форме по адресу электронной почты:
kurierka_box@mail.ru
16.2. Для оперативной идентификации Заказа в обращении рекомендуется указать номер Заказа или иной его идентификатор, имя Покупателя, номер телефона и (или) адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа, а также содержание обращения или требования.
16.3. В претензии с требованием о возврате денежных средств Покупатель указывает сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, включая номер Заказа или иные идентификационные сведения, а при необходимости — сведения о платежном средстве или реквизиты, необходимые для осуществления возврата.
16.4. Продавец рассматривает обращения и исполняет законные требования Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Заключительные положения
17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом либо размещения новой редакции.
17.2. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.
17.3. Актуальная редакция Оферты постоянно размещается на Сайте.
17.4. Для взаимодействия по вопросам оформления, исполнения, доставки и возврата Заказов стороны вправе использовать контактные данные, предоставленные Покупателем при оформлении Заказа и указанные Продавцом на Сайте.
17.5. При возникновении разногласий стороны вправе стремиться к их урегулированию посредством переговоров и обмена письменными или электронными обращениями.
Предварительное направление претензии не ограничивает предусмотренное законом право Покупателя обратиться в суд либо в уполномоченные государственные органы.
17.6. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Настоящая Оферта не ограничивает предоставленное потребителю законодательством Российской Федерации право выбора территориальной подсудности.
17.7. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
17.8. Вопросы, прямо не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
17.9. Если какое-либо положение Оферты противоречит обязательной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая обязательная норма.
18. Сведения о Продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Подгорных Никита Сергеевич
ИНН:
780627867924
ОГРНИП:
326530000023198
Дата государственной регистрации:
02 сентября 2026 года
Орган, осуществивший государственную регистрацию:
Управление Федеральной налоговой службы по Новгородской области
Адрес Продавца:
175452, Россия, Новгородская область, Крестецкий район, д. Старое Рахино, д. 182
Сайт:
kurierka.ru
Электронная почта для заказов, обращений, претензий и возвратов:
kurierka_box@mail.ru
Телефон:
+7 (985) 536-58-78
Адрес для возврата Товара:
Актуальный адрес для дистанционного возврата Товара и информация о доступных способах возврата предоставляются Покупателю после обращения по адресу электронной почты kurierka_box@mail.ru.
© 2025 Курьерка. Все права защищены.
kurierka.ru